Por cobrar equipaje de mano, Viva Aerobus podría recibir multas hasta por 13 mdp

Recientemente la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a cargo de Ricardo Sheffield, ya había emitido una alerta a los consumidores debido a que la aerolínea Viva Aerobus se negaba a cancelar los cobros por el equipaje de mano, como si lo hicieron otras compañías como Aeroméxico y Volaris, por lo que, al notar que Viva Aerobus continuaba con esta práctica, la dependencia informó que puso en marcha los procedimientos por infracciones a la Ley que podrían implicar hasta 13 millones de pesos en multas en contra de la empresa.

A través de un comunicado, la Procuraduría detalló que tiene cinco procedimientos más de infracción a la Ley, derivados de acciones de verificación en aeropuertos durante el Buen Fin 2021, por el cobro de equipaje de mano ya que se considera constituye una práctica que lesiona los intereses y derechos de la población consumidora y por ende, una afectación a la economía de una colectividad.

Por su parte, Viva Aerobus aseguró que no cobra por el “equipaje de mano” y sostuvo que lo que hace es proporcionar alternativas a los pasajeros para viajar más ligeros con “tarifas preferenciales”, pues no estarían dispuestos a perder ese ingreso que, de ser cancelado, lo aplicarían directamente en el costo del pasaje, lo cual implicaría un alza de 17.6 por ciento en precios.

“Viva Aerobus expresa su preocupación ante la indebida interpretación de la Ley de Aviación Civil por parte de la Profeco respecto a estas políticas de equipaje, que, en lugar de favorecer a los consumidores, les perjudica. Eliminar estas tarifas preferenciales ocasionaría un incremento de precios de las tarifas para los pasajeros”, dijo la empresa de aviación.

🚨 #ULTIMAHORA 🚨
La @Profeco advirtió que ya hay procesos para lograr multas 💰 de hasta 13 millones de pesos contra Viva Aerobus, por publicidad engañosa y cobrar equipaje de mano 🧳 https://t.co/dLjr3QGo4x

— SDP Noticias (@sdpnoticias) December 4, 2021