Las personas prefieren renunciar al gimnasio, deportes, Netflix que a su teléfono

En el marco de los 50 años de que se realizara la primera llamada de teléfono móvil, el 3 de abril de 1973, de Marty Cooper desde una acera de la 6ª Avenida Nueva York, Sinch, compañía de comunicaciones móviles en empresas, realizó una nueva encuesta en línea realizada del 24 al 26 de marzo de 2023 a 1.076 personas, que revela cuán vitales son los teléfonos móviles para nuestras vidas, encontrando que casi el 72% de las personas no podrían imaginar pasar más de un fin de semana sin su teléfono móvil, mientras que casi una cuarta parte (23%) cree que podrían durar una hora como máximo.

Y proyecta que en los próximos 50 años y más, estos dispositivos seguirán siendo el lugar de referencia para comunicarse con amigos, familiares y empresas.

Cuando se les preguntó sobre posibles nuevas opciones para 2073 que podrían complementar el texto, el chat, el correo electrónico y la voz, el 38% predice que la mayoría de las comunicaciones ocurrirán en el metaverso o mundos virtuales, el 28% espera que  los implantes móviles que se conectan a Internet compartan pensamientos, el 25% considera la realidad aumentada, mientras que el 34% siente que también seguiremos usando mensajes de texto.

Algunos resultados:

• Los usuarios prefieren comunicarse con las empresas tal como lo hacen con sus amigos, a través de conversaciones fluidas mediante múltiples canales. Los mensajes de texto fueron clasificados por los encuestados como su forma favorita de conversar con una empresa, seguidos de cerca por las llamadas de voz y el correo electrónico. Sin embargo, el 36% dice que los mensajes de texto de las empresas son demasiado impersonales, y 1 de cada 4 se frustra cuando no puede responder a un mensaje de texto comercial.
• Los usuarios realmente aman sus dispositivos móviles.  Cuando se les preguntó a qué preferirían renunciar en lugar del teléfono móvil, el 41% de los encuestados eligió el gimnasio, mientras que el 25% de los millennials seleccionó la televisión o la radio, y el 22% por ciento de Generación Z dijeron que renunciarían al sexo.
• La mayoría de los consumidores no podían pasar más de un fin de semana sin su teléfono móvil, y muchos no podían privarse por un tiempo aún más corto.  Cuando se les preguntó cuánto tiempo pensaban que podrían durar sin su teléfono móvil:

○    El 72% dijo que no podría durar más de un fin de semana sin su teléfono móvil;

○    El 56% dijo que no podía ir más de 24 horas;

○    42% dijo 4 horas o menos;

○    Y el 8% dijo que 15 minutos o menos.

Fuente: Sinch/CanalesTI, LZG.