Conoce las técnicas de los acosadores digitales

La tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental en la vida diaria de las personas, sin embargo, en un mundo cada vez más conectado, no siempre se utiliza de una manera positiva.

Hoy en día, los dispositivos inteligentes y la conectividad ofrecen una manera más sencilla de realizar actividades cotidianas, estar en contacto con seres queridos e incluso se han convertido en parte importante para trabajar y estudiar. A pesar de todos los factores positivos que estos pueden aportar, es importante mencionar que también pueden convertirse en medio que facilita la violencia.

Desde siempre, las mujeres y niñas han sido comúnmente objeto de violencia y en el mundo digital esto no es diferente. En los últimos años, el control coercitivo y el acecho se ha extendido en el mundo digital, una tendencia que se intensificó en 2020 cuando el mundo se vio obligado a permanecer en confinamiento.

Una encuesta reciente realizada por Avast, empresa experta en seguridad y privacidad digital, señala que el número de ataques por stalkerware y spyware creció un 291% en México durante los meses de enero y febrero de este año, en comparación con el mismo período de 2020, antes del anuncio sobre las primeras medidas de restricciones contra Covid-19 en el país.

El stalkerware es una forma de abuso tecnológico que le quita la libertad física y digital a las víctimas. Su funcionamiento es a través de la instalación, en los smartphones, de programas para rastrear la ubicación física de la víctima, monitorear los sitios visitados, las llamadas telefónicas y los mensajes de texto, lo que socava la libertad en línea de una persona y la libertad individual. Usualmente este método es utilizado por supuestos amigos, cónyuges celosos y exparejas.

En este sentido, es de suma importancia conocer cómo se puede evitar el acoso digital para no ser víctimas de él e incluso para ayudar a quienes pueden estar experimentándolo. Por ello, en el marco del Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer, Jaya Baloo, directora de seguridad de la información de la empresa compartió algunas de las principales tácticas empleadas por acosadores digitales para seguir y aterrorizar a sus víctimas y consejos sobre cómo evitarlas:

1. Conocer qué es un stalkerware. Como se menciona antes, el stalkerware es una categoría de software malicioso que se puede utilizar para localizar a una persona, acceder a sus fotos y videos personales, interceptar correos electrónicos, así como mensajes de texto, llamadas y conversaciones a través de aplicaciones como WhatsApp y Messenger, sin el conocimiento de la víctima. Las aplicaciones maliciosas son terriblemente fáciles de encontrar, descargar y usar. Si una mujer está en una relación abusiva, esta es una táctica digital que se debe tener en cuenta.

¿Cómo eliminar el stalkerware de un dispositivo?

La eliminación de este software puede alertar a la persona que lo instaló, por ello se debe tener cuidado. Para evitar la instalación, lo primero que se debe hacer es proteger el teléfono mediante un PIN o contraseña, lo que evitará la instalación del software. Lo segundo es instalar un software antivirus, que alertará al usuario sobre cualquier intento de instalación de stalkerware.

En caso de que el dispositivo ya esté infectado, se puede eliminar el malware reiniciando el teléfono en modo seguro y eliminando cualquier aplicación sospechosa dentro de la sección Aplicaciones o Aplicaciones y notificaciones en Configuración

Algunos signos que muestran los dispositivos infectados son:

• Empeoramiento repentino o inesperado del rendimiento del dispositivo (ralentizaciones, bloqueos o reinicios)
• Cambio en la configuración sin el consentimiento de la persona (nueva página de inicio del navegador o motor de búsqueda predeterminado, nuevos íconos en tu escritorio)
• Inundación repentina de ventanas emergentes, mensajes extraños o de error
• Llamadas inexplicables en el resumen o factura telefónica
• El abusador sabe cosas sobre las actividades de la víctima.

2. Tener cuidado con el robo de identidad. Otra táctica que usan los acosadores para atormentar a sus víctimas consiste en robar su identidad para configurar perfiles maliciosos en línea. En un caso compartido con los especialistas, una víctima se despertó una mañana y descubrió que su teléfono estaba inundado de mensajes sexualmente explícitos de hombres desconocidos. Estos hombres solicitaban conocerla, lo que causó una gran angustia en la víctima, ya que no entendía cómo lograron obtener sus datos personales. Tiempo después se descubrió que su acosador había creado un perfil en línea para un sitio web de citas para adultos con su nombre y número de teléfono.

¿Cómo prevenir el robo de identidad?

Si se empieza a recibir mensajes o correos electrónicos no deseados que indican que puede existir un perfil en línea sin su conocimiento, es importante intentar averiguar dónde se creó el perfil para eliminarlo. Es importante bloquear los mensajes entrantes y las llamadas no reconocidas que envían contenido inapropiado y no deseado. También es beneficioso buscar apoyo psicológico si es necesario para lidiar con la situación, ya que a veces esta táctica puede ser extremadamente angustiante.

3. Ser consciente de la intrusión en hogares inteligentes. A medida que los hogares se conectan cada vez más digitalmente, crece el uso de dispositivos domésticos inteligentes por parte de perseguidores para espiar y atacar a sus víctimas. Desafortunadamente, si existe una vulnerabilidad en un  dispositivo doméstico inteligente o router de Wi-Fi, como una contraseña débil o un software inseguro que puede ser explotado, un acosador puede acceder fácilmente a las cámaras y altavoces domésticos inteligentes para mirar o hablar con la víctima.

¿Cómo evitar que una casa inteligente sea hackeada?

Es importante asegurarse de que el enrutador Wi-Fi del hogar sea seguro. Para hacer esto, se debe utilizar una contraseña segura y compleja, así como actualizar el router de Wi-Fi con el último software disponible. También se debe tener precaución con los demás dispositivos inteligentes conectados al ruteador, como cámaras de seguridad, Alexa y Google Home. Como protección adicional para los dispositivos domésticos inteligentes, se debe considerar agregar autenticación de dos factores (2FA).

4. Sea consciente del acoso en las redes sociales. Facebook, Instagram, TikTok y LinkedIn pueden ser divertidos y útiles, pero también pueden revelar mucho sobre la vida de las personas, ya que aquí se comparten datos personales como correo electrónico, cumpleaños, fotografías de amigos y familia, así como lugares que la persona frecuenta. Desafortunadamente, estos datos personales pueden ser utilizados por acosadores digitales para rastrear y acechar en línea o en persona.

¿Cómo evitar el acoso en las redes sociales?

Se recomienda cambiar la configuración de las redes sociales a privada para que solo las personas de confianza puedan acceder a los perfiles. También es importante limitar los datos personales compartidos.